COORDINADOR/A TELEMARKETING Ref.: B2B0930
B2B RECURSOS HUMANOS selecciona para nueva y moderna comercializadora de electricidad, Coordinador/a de Telemarketing para su oficina ubicada en Málaga Capital. La empresa nace con el deseo de revolucionar la forma en que los proveedores de energía se han relacionado tradicionalmente con sus clientes.
FUNCIONES DEL PUESTO
- Gestión y desarrollo de la estrategia de ventas.
- Seguimiento de la actividad de los agentes asignados.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos y KPI’s establecidos.
- Acogida de nuevos miembros del equipo.
- Formación de agentes en plantilla.
- Control y feedback de los procedimientos de venta implantados.
- Resolución de dudas y gestión de incidencias.
- Creación y aplicación de planes de acción y mejora.
- Motivar al equipo de ventas, potenciando el alcance de los objetivos.
- Realización de informes de resultados de ventas.
REQUISITOS DEL PUESTO
- Estudios Mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior.
- Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en Dirección de equipos de Telemarketing.
- Imprescindible manejo ofimático avanzado (Excel, base de datos, etc.)
- Conocimientos contables y financieros básicos.
- Valorable experiencia y conocimientos en sector Energía.
- Idiomas: Valorable dominio de Inglés.
- Personal a cargo: 10-12 personas.
- Perfil comercial orientado a la consecución y superación de objetivos.
APTITUDES DESEADAS
- Capacidad de liderazgo.
- Análisis de datos y visión estratégica.
- Persona comprometida, entusiasta y proactiva.
- Habilidades interpersonales.
- Capacidad de gestión.
SE OFRECE
- Régimen General, Contrato Laboral.
- Jornada Completa.
- Salario inicial: 18.000€ – 20.000€ Brutos/Año + Incentivos.
Si te sientes identificado/a con la empresa y quieres adentrarte en un proyecto laboral apasionante, envía tu currículo a: seleccion@b2bmalaga.com
